Az unió már 2016-ban bevezette azt az irányelvet, amelynek célja, hogy egységesen nőjön a biztonsági szint az EU-n belül. Ezeket a szabályokat a 2023-ban hatályba lépett NIS2 irányelv aktualizálja. Magyarországon a törvény által meghatározott vállalatok kiberbiztonsági ellenőrzését a Szabályozott Tevékenységek Felügyelete látja el a ” 2023. évi XXIII. törvény a kiberbiztonsági tanúsításról és a kiberbiztonsági felügyeletről” alapján.
Az előírások a középvállalatokra vonatkoznak, tehát az 50 fő feletti alkalmazottal, vagy legalább 10 millió euró éves árbevétellel rendelkező cégekre. Az egyik újdonság, hogy a NIS2 kereteit új ágazatokra és szervezetekre is kiterjesztik. Sőt egyes ágazatokra, szolgáltatókra – így pl. az elektronikus hírközlési szolgáltatókra, mint az Opennetworks – ezek az irányelvek a vállalkozás méretétől függetlenül is kötelezők az előírások.
A NIS2 nem csak szigorúbb megfelelési követelményeket fogalmaz meg a korábbiakhoz képest, de jelentősen ki is szélesíti az érintett cégek körét, valamint egy olyan ellenőrzési és szankcionálási rendszert fogalmaz meg számukra, ami nagyban hozzájárulhat ahhoz, hogy a vállalkozások komolyan is vegyék a kiberbiztonsági követelményeket.
A magyar „Kibertan-törvény” közvetlenül közel 50 főágazatot és közel 150 alágazatot sorol fel tételesen, ahol a cégmérettől függően, illetve egyes ágazatokban függetlenül a menedzsmentnek foglalkoznia kell a kiberbiztonsági érettséggel, és az azokat vizsgáló kétévenkénti hatósági auditokkal.
Az elvárt védelmi intézkedések katalógusában ugyanakkor – az érintett cég ágazatától függően – a kutatás-fejlesztésben, a tervezésben, a gyártásban/szolgáltatásban, a beszerzésben, a szállításban, az üzemeltetésben és a karbantartásban, a telekommunikációban és az informatikai területeken bevont alvállalkozókhoz kapcsolódóan is felelősséget fogalmaz meg a jogszabály: így az érintetteknek biztosítani kell a teljes ellátási láncon a megfelelőséget ezeken a területeken.
Reméljük nem most jössz rá, de már 2024. június 30-ig regisztrálnod kellett, ha érintett vagy. Ebben a regisztrációs folyamatban fel kellett sorolni azokat a szolgáltatókat, akik fő-tevékenységed, telekommunikáció, adattárolás és IKT rendszereid működtetésében beszállítóként, szolgáltatás nyújtóként részt vesznek (telekommunikációs partnerek, adatközpontok, informatikai fejlesztők, IKT szolgáltatások kihelyezett üzemeltetői stb.)
Ha beszállítókkal dolgozol, akkor ezek szerződéseiben is érvényesíttetni kell a szükséges intézkedéseket, sőt ezért a te céged a felelős.
Mik legyenek a lépések:
Ha beszállító vagy egy NIS2 kötelezett cégnél, akkor viszont valószínűleg elegendő lesz, ha kérésre benyújtod az ISO 27001-es tanúsítványod a cégnek, ez kiválthatja a további vizsgálódást.
Még mindíg sok minden nem tisztázott, de az érintett cégek akkor járnak jól, ha nekilátnak a felkészülésnek, ahogy mi is. Ha beszállítóként, vagy ügyfélként kérdésed van felénk ezzel kapcsolatban, állunk rendelkezésedre!
Judit
VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig.
Az Opennetworks átirányítási megoldásai 2025-ben is a legmodernebb ügyfélszolgálati szolgáltatások közé tartoznak a piacon. Hoztunk három példát, amivel bemutatjuk, az egyszerűtől az extrémig hogyan lehetnek megoldás minden helyzetre egy call centerben.
Modern biztonsági rendszer már nem létezik kétfaktoros hitelesítés nélkül, az Ügyfélkapu átalakításával pedig most szélesebb körben is megismerik ezt a kifejezést.
Évindító blogposztunkban megírtuk, mire számítunk 2025-ben a telekommunikáció és a call centerek világában, a felhő alapú megoldások további terjedésétől az AI-mánia mérséklődéséig.
Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!
Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!