_ SAAS
Kapcsolódj rajtunk keresztül ügyfeleidhez, munkatársaihoz!
A jelen kommunikációs megoldásai már a felhőből érkeznek, a jövő üzleti kapcsolataiban a felhő megkerülhetetlen!
Felhő alapú ügyfélkapcsolati megoldásunk – VIPeX – alkalmas minden ügyfélszolgálati és call center igény kiszolgálására, havidíjas SaaS szolgáltatásként, folyamatosan bővülő funkciókkal, beruházás nélkül.
A céges kommunikáció itt nem áll meg! Vállalati rendszereid integrációjához API-kat kínálunk. Megoldjuk a legbonyolultabb szolgáltatóközpontok munkaidő beosztását. Minimalizáljuk az elveszett hívásokat. Velünk bárhonnan dolgozhatsz: támogatjuk a távmunkát, a nemzetközi projektek működést, a mobil munkavégzést.. Segítünk a GDPR-nak megfelelő működésben. Munkára fogjuk a mesterséges intelligenciát.
Találkozzunk! »
Értékesítési csapatunk válaszol kérdéseidre! +3619996000 sales@opennet.hu
_CONTACT, COMMUNICATE, CONCLUDE
SaaS ügyfélszolgálati és kommunikációs megoldások
_ CSAPATUNK
Bízd ránk az üzleti kapcsolataidat!
Megszállott megoldás-szállítók vagyunk, akikhez bátran kapcsolódhatsz! Összekötünk ügyfeleiddel, partnereiddel, munkatársaiddal. Rendszert adunk az ügyek megoldásához a céges kommunikáció minden területén.
Hiszünk abban, hogy az emberi hang a kommunikációban éppolyan fontos, mint a megbízható rendszerműködés. Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleinkkel igazi csapatot alkossunk, akik bármikor számíthatnak egymásra.
Egyúttal hiszünk a jövő technológiájában is. Abban, hogy a modern megoldások – mesterséges intelligencia, folyamat automatizálás – segítik a kapcsolatok kiteljesedését. Törekszünk a folyamatos innovációra. A legjobb megoldást találjuk meg, amiben ember és technológia együtt dolgozik az üzleti sikeredért!
Találkozzunk! »
Ha tetszik ahogy dolgozunk küldj önéletrajzot! allas@opennet.hu
Az Opennetworks számokban
20 éve működünk sikeresen. Csapatunk 120 év telekommunikációs és közel 100 év fejlesztési tapasztalattal rendelkezik. Nagyra törő elképzeléseink vannak, de elég KKV-szemléletűek vagyunk ahhoz, hogy céljaidat személyes ügyünkként kezeljük.
Üzleti előfizető
Egyedi projekt
Legújabb ügyféltörténetek
Távmunka digitális nomádokkal
● VIPeX
● távmunka
● digitális nomádok
Ügyeletesek beosztása naptár modullal
● Call center
● kollaboráció
● időfüggő hívásirányítás
Teljesítménymonitorozás call centerben
● Call center
● supervisor
● dashboard
Teszteld most mi a válaszunk a kérdéseidre!
Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!
Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!
Olvasd el legfrissebb blogbejegyzéseinket!
Jogosultság szerepre szabva
VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig.
Átirányítások 2025-ben: Minden hívás célba ér!
Az Opennetworks átirányítási megoldásai 2025-ben is a legmodernebb ügyfélszolgálati szolgáltatások közé tartoznak a piacon. Hoztunk három példát, amivel bemutatjuk, az egyszerűtől az extrémig hogyan lehetnek megoldás minden helyzetre egy call centerben.
Kétfaktoros hitelesítés: nem csak az Ügyfélkapun
Modern biztonsági rendszer már nem létezik kétfaktoros hitelesítés nélkül, az Ügyfélkapu átalakításával pedig most szélesebb körben is megismerik ezt a kifejezést.
2025 call center trendjei: ügyfélszolgálat a felhőben, AI okosan
Évindító blogposztunkban megírtuk, mire számítunk 2025-ben a telekommunikáció és a call centerek világában, a felhő alapú megoldások további terjedésétől az AI-mánia mérséklődéséig.