
Jogosultság szerepre szabva
VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig.
Több blogposztban beszéltünk már szolgáltatásaink biztonsági megoldásairól, mégis úgy érezzük, ez a tökéletes alkalom, hogy érthetően megfogalmazzuk, mit is jelent ez pontosan a gyakorlatban.
Kezdjük a definícióval. Az informatikai biztonság az informatikai rendszer olyan kedvező állapota, amelyben a kezelt adatok bizalmassága (confidentiality), sértetlensége (integrity) és a rendelkezésre állása (availability) biztosított. Ez az úgynevezett CIA elv, vagy ahogy mi nevezzük, a 3 “testőr”:
Amikor egy ezzel kapcsolatos szabványnak megfelelünk, akkor egy szigorú, részletesen szabályozott vizsgálat során igazoljuk, hogy olyan biztonsági szabályzatokat és védelmi intézkedéseket működtetünk, amik során teljesülnek a védelem legfontosabb szempontjai. Ezek a:
Fontos látni, hogy az információbiztonság tágabb fogalom, mint az IT biztonság. Beleértjük az információ minden – vagyis nem csak az elektronikus – megjelenési formájának, az információs szolgáltatásoknak és az ezeket biztosító információs rendszereknek a védelmét. Tanúsításra pedig azért van szükség, hogy egy hozzáértő és nemzetközi felhatalmazással rendelkező fél igazolja, hogy ennek megfelelünk, hiszen az intézkedések egy része szigorúan titkos, különben pedig a támadók is hozzáférhetnének a gyenge pontokhoz.
Ha szívesen megismernétek VIPeX szolgáltatásunk biztonsági csomagjait, hívjátok a sales-csapatunkat a +36-1-999-6000 telefonszámon és kérjetek személyes bemutató.
Judit
VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig.
Az Opennetworks átirányítási megoldásai 2025-ben is a legmodernebb ügyfélszolgálati szolgáltatások közé tartoznak a piacon. Hoztunk három példát, amivel bemutatjuk, az egyszerűtől az extrémig hogyan lehetnek megoldás minden helyzetre egy call centerben.
Modern biztonsági rendszer már nem létezik kétfaktoros hitelesítés nélkül, az Ügyfélkapu átalakításával pedig most szélesebb körben is megismerik ezt a kifejezést.
Évindító blogposztunkban megírtuk, mire számítunk 2025-ben a telekommunikáció és a call centerek világában, a felhő alapú megoldások további terjedésétől az AI-mánia mérséklődéséig.
Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!
Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!